Häufig gestellte Fragen zu unserer Shop-Software

Allgemeine Fragen | Produktkategorien | Produkte | Liefer- und Zahlungsarten | Preisauszeichnung | Layout-Vorlagen | Warenkorb | Formularverarbeitung | Datenimport/-export | Datensicherung | Sonstiges

Allgemeine Fragen

Ich habe keinerlei HTML- und Programmierkenntnisse. Kann ich trotzdem mit der Shop-Software ShopXS einen Online-Shop erstellen?

Bei der Programmierung der Shop-Software wurde viel Wert auf eine übersichtlichte Gestaltung der Benutzeroberfläche und eine intuitive Benutzerführung gelegt, damit auch der "Internet-Anfänger" schnell und einfach zum Ziel kommt. Wie leicht Sie mit ShopXS Ihren eigenen Online-Shop erstellen können, zeigen wir Ihnen auf unserer Seite "So einfach geht's".

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Wieviel Speicherplatz benötigt der mit der Shopsoftware erstellte Online-Shop?

Diese Frage lässt sich nicht pauschal beantworten, da der Speicherplatz nur durch den Umfang der Produktbeschreibungen und Grafiken bestimmt wird. Das Grundgerüst des mit der Shopsoftware erstellten Shops mit der Warenkorbfunktion benötigt ca. 0,3 MB. ShopXS hat eine Programmfunktion, die es Ihnen erlaubt, während der Entwicklung Ihres Online-Shops die aktuelle Größe zu überwachen.

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Der mit der Shopsoftware erstellte Shop erfordert keine besonderen Providervoraussetzungen. Wir empfehlen jedoch darauf zu achten, dass der Provider ein CGI-Skript für die Bestellverarbeitung zur Verfügung stellt oder, wenn dies nicht der Fall ist, das Aufspielen eigener CGI-Skripte in der Programmiersprache Perl ermöglicht.

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Der erzeugte Online-Shop ist sowohl auf einem Webserver als auch direkt von einer CD lauffähig. Damit geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, sich Ihren Online-Shop oder Katalog in aller Ruhe anzuschauen und erst bei Bedarf online zu gehen und zu bestellen. Es besteht auch die Möglichkeit, dass die Kunden sich das Bestellformular ausdrucken und an Sie per Fax schicken. Probieren Sie es einfach in einem unserer Demo-Shops aus. Damit eignet sich unser Shopsystem auch zur Erstellung von CD-ROM-Katalogen. Die Bestellfunktion kann falls gewünscht aus den Katalogseiten entfernt werden.

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Kann ich den Online-Shop, den die Shop-Software erstellt, auch als Produktkatalog ohne Bestellfunktion betreiben?

Ja, ShopXS stellt hierfür eine entsprechende Option zur Verfügung. Mit nur einem Mausklick machen Sie aus Ihrem Online-Shop einen Produktkatalog.

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Verwendet das Shopsystem Cookies?

Nein, unsere Shopsoftware verwendet keine Cookies.

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Produktkategorien

Können mit der Shop-Software Produktkategorien (Warengruppen) hierarchisch gegliedert werden?

Ja, Produktkategorien können mit dem Shopsystem in mehreren Ebenen gestaffelt werden. Aus Gründen der Übersichtlichkeit für den Shop-Besucher sollten Sie jedoch die Anzahl der Produktunterkategorien auf maximal 3 bis 4 Ebenen beschränken. Die Darstellung der Kategorien als hierarchische Baumstruktur in ShopXS unterstützt Sie bei der Organisation und Verwaltung.

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Wieviele Produktkategorien und -unterkategorien können angelegt werden?

Die Anzahl der Produktkategorien (Warengruppen) und -unterkategorien, die Sie mit ShopXS anlegen können, ist nur theoretisch unbegrenzt. Als Praxisgrenze für das Shopsystem sehen wir eine Anzahl von ca. 300. Zuviele Katagorien beeinflussen das Geschwindigkeitsverhalten der Shopsoftware bei der Generierung und bei der Darstellung des Shops im Browser.

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Produkte

Wieviele Produkte können mit dem Shopsystem angelegt werden?

Die Anzahl der Produkte, die Sie mit ShopXS anlegen können, ist nur theoretisch unbegrenzt. Sie hängt nur von dem Ihnen zur Verfügung stehenden Speicherplatz bei Ihrem Provider und vom Verwaltungsaufwand bzw. den Ressourcen Ihres Rechners ab. Zuviele Produkte beeinflussen das Geschwindigkeitsverhalten der Shopsoftware bei der Generierung und bei der Darstellung des Shops im Browser. Als praktikabel haben sich Online-Shops mit bis zu 1.000 Artikeln erwiesen.

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Kann ich verschiedene Produktmerkmale, z. B. Größe, Farbe o. ä. abbilden?

Ja. Insgesamt stehen 5 Felder für die Eingabe von Produktvarianten zur Verfügung. Die Bezeichner dieser 5 Felder sind frei definierbar.

Kann ich auch preisabhängige Produktvarianten, z. B. Größe, Abmessungen, Ausführung o. ä. abbilden?

Ja.

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Wieviele Produktbilder kann ich pro Produkt eingeben?

Pro Produkt können Sie zwei Produktbilder definieren. So können Sie z. B. für die Katalogseite ein kleines Bild ("Thumbnail") verwenden und für die Produktdetailseite ein größeres Bild.

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Besteht die Möglichkeit, ein Produkt auf einer Detailseite ausführlicher zu beschreiben?

Ja. Das Programm bietet die Möglichkeit, für ein Produkt einen Kurztext einzugeben, der auf der Katalogseite ausgegeben wird, sowie einen Langtext für eine Produktdetailseite. Diese Seite wird von ShopXS automatisch erstellt.

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Kann ich ausgewählte Produkte bereits auf der Homepage promoten?

Ja. Sie können mit ShopXS eine oder mehrere Promotionseiten erstellen, z. B. "TOP TEN des Monats", "Bestseller" o. ä. Dies ist allerdings nur in der Version ShopXS Plus möglich.

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Ich benötige zusätzliche Felder für ausgewählte Produktmerkmale (Materialzusammensetzung, Lieferbarkeit o. ä.)

In der Version ShopXS Plus stehen Ihnen 10 Zusatzfelder für die Eingabe von besonderen Produktmerkmalen zur Verfügung.

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Liefer- und Zahlungsarten

Können verschiedene Liefer- und Zahlungsarten angegeben werden?

Liefer- und Zahlungsarten wie Nachnahme, Rechnung, Vorkasse, Bankeinzug, Kreditkarten etc. können frei definiert werden.

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Ist es möglich, eine Mindestbestellsumme zu definieren?

Ja.

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Ist es möglich, eine Versandkostenpauschale zu definieren?

Ja. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, lieferarten- und zahlungsartenabhängige Versandkosten festzulegen.

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Ist es möglich, eine Versandkostengrenze zu definieren?

Ja. Sie können einen Wert festlegen, bei dessen Erreichen im Warenkorb der Versand kostenfrei erfolgt.

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Preisauszeichnung

Kann ich ein beliebiges Währungsformat festlegen?

Ja. Sie können ein beliebiges Währungsformat, z. B. EUR oder SFR, festlegen.

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Kann ich den Online-Shop auch in zwei Währungen betreiben?

Ja. Sie können eine beliebige zweite Währung festlegen.

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Shop-Layout

Wie kann ich mit der Shopsoftware das Aussehen des Shops gestalten?

Wählen Sie einfach im Vorlagen-Konfigurator ein Layout, z. B. für die Katalogseiten, aus, und gestalten Sie dieses nach Ihren Wünschen. Sie können z. B. ein Seitenhintergrund einbinden oder eine Seitenhintergrundfarbe wählen, Schriftart und -größe sowie Link-Farben ändern, Tabellenfarben und -breite formatieren etc.

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Kann ich die Layout-Vorlagen mit einem beliebigen HTML-Editor anpassen?

Ja, das ist möglich. Allerdings sollten Sie hierfür unbedingt die erforderlichen Kenntnisse und Erfahrungen besitzen. Bitte beachen Sie: Für Änderungen an den Vorlagen können wir keinen kostenfreien Support leisten.

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Kann ich mit einem HTML-Editor, z. B. Frontpage oder Dreamweaver, erstellte HTML-Seiten in den Shop einbinden?

Ja, das ist möglich.

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Sind die Eingabefelder im Warenkorb und im Bestellformular fest vorgegeben?

Nein. Mit Hilfe des Formular-Konfigurators können Sie die standardmäßig vorgegebenen Eingabefelder umbenennen, löschen oder neue hinzufügen.

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Ist die Rahmenstruktur des Online-Shops festgelegt?

Nein. Wählen Sie mit Hilfe des integrierten Frame-Generators in ShopXS eine Rahmenvorlage aus und passen Sie diese Ihren Anforderungen an.

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Warenkorb

Kann ich die Textbausteine im Warenkorb ändern?

Ja, hierfür steht Ihnen im Menü "Einstellungen" ein Dialogfenster zur Verfügung.

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Formularverarbeitung

Wie erfolgt die Formularverarbeitung in den mit ShopXS erzeugten Shops?

Die Formularverarbeitung kann mit der Mailto-Funktion des Browsers erfolgen. Wenn Ihr Provider ein CGI-Skript für die Formularverarbeitung zur Verfügung stellt, können Sie dieses selbstverständlich auch einsetzen. Der Vorteil eines solchen CGI-Skriptes liegt darin, dass die Bestellung unabhängig davon funktioniert, ob der Benutzer sein E-Mail-Programm richtig konfiguriert hat oder nicht. Wenn Ihr Provider kein CGI-Skript für die Formularverarbeitung anbietet, können Sie auch ein freies CGI-Skript, das von einigen Internet-Anbietern als Dienstleistung angeboten wird, verwenden.

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Datenimport/-export

Können Produktdaten in die Shop-Software importiert werden?

ShopXS ermöglicht den Gesamt- oder Teilimport semikolon-separierter Textdateien (*.txt, *.csv). MS Access- oder Excel-Dateien können importiert werden, wenn diese zuvor in einem Textformat (*.csv) gespeichert wurden.

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Kann das Shopsystem Produktdaten exportieren?

Die Produktdaten liegen als CSV-Datei (semikolon-separierte Liste) vor und können z. B. in MS Access oder Excel importiert werden.

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Datensicherung

Gibt es eine Funktion zur Datensicherung?

Ja, mit der integrierten Backup-Funktion der Shopsoftware können Sie einen aktuellen Projektstand sichern.

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Können gesicherte Daten wiederhergestellt werden?

Ja, mit der integrierten Restore-Funktion, kann ein gesicherter Projektstand wieder hergestellt werden.

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Sonstiges

Ich möchte gerne meinen Online-Shop in Deutsch und Englisch erstellen. Wie mache ich das am besten?

Die Abbildung der Mehrsprachigkeit ist über mehrere parallele Installationen von ShopXS möglich. Die Vorlagen, aus denen der Shop erstellt wird, müssen individuell der entsprechenden Sprache angepasst werden (z. B. die Texte für Preis, Bestellnummer, Zahlungsarten, Lieferarten, ...).

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Ich benötige mehrere Lizenzen der Shop-Software. Bekomme ich hierfür Rabatte?

Ja. Bitte fragen Sie uns danach.

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